INFORMACJE OGÓLNE

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Bezkartek.pl Sp. z o.o.
Użyte pojęcia:
Serwis – witryna internetowa dostępna w Internecie pod adresem: http://www.czytelnia.bezkartek.pl
Użytkownik – Każdy kto korzysta z serwisu czytelnia.bezkartek.pl
Kupujący – Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą oraz każda inna jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa.
Administrator, Sprzedawca – Bezkartek.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Strażackiej 81, 43- 382 Bielsko-Biała, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej - VIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000317260, NIP: 547-20-98-351, wysokość kapitału zakładowego 88 750 złotych (cały kapitał wpłacony)

§1

OFERTA SERWISU

1. Oferta serwisu obejmuje:
   a) E-booki – książki w postaci elektronicznej dostępne w formatach: PDF i ePub
   b) Programy umożliwiające czytanie książek elektronicznych za pośrednictwem komputerów
2. Wszystkie podane ceny są cenami brutto, tzn. zawierają należny podatek VAT
3. Na życzenie klienta na dokonane zakupy są wystawiane faktury VAT

§2

ZASADY KORZYSTANIA Z BEZPŁATNYCH FUNKCJI SERWISU

1. Przeglądanie danych zawartych w serwisie jest bezpłatne i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami użytkownika wobec administratora.
2. Przeglądanie zawartości serwisu nie wymaga rejestracji.
3. Treść serwisu jest własnością Administratora. Kopiowanie wszelkiej zawartości strony, a w szczególności opisów i zdjęć produktów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest zabronione.
4. Kopiowanie bezpłatnego oprogramowania umożliwiającego czytanie książek elektronicznych oznacza akceptację regulaminów i zasad licencji producenta.

§3

ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

1. Zamówienia na towary przyjmowane są w formie elektronicznie za pomocą formularza dostępnego na stronie (funkcja koszyka). Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza i podanie prawdziwych danych.
2. Złożenie zamówienia wymaga założenia konta i zalogowania. Kupujący jest zobowiązany do przechowywania hasła i loginu w bezpiecznym miejscu i do nie udostępniania ich osobom trzecim.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia są realizowane w godzinach pracy sklepu.
4. Dostawa towaru - aby pobrać opłacone książki po zalogowaniu się, należy wejść na stronę "moje konto", a następnie na "moja biblioteka" i poprać wypożyczoną pozycję. Po wypożyczeniu, e-booka można ściągać ze strony dowolną ilość razy.
5. Formy płatności
   a) Przelewy elektroniczne - Usługa polega na pełnej integracji zakupu dokonanego w sklepie internetowym z rachunkiem bankowym. Podczas finalizowania zakupu wszystkie szczegóły przelewu są wypełniane automatycznie.
   b) Karta kredytowa – wydana w Polsce lub za granicą. Akceptowane są transakcji następującymi kartami płatniczymi: VISA, MasterCard, DCI, JCB. Płatności kartami kredytowymi i e-przelewami rozliczane są za pośrednictwem Centrum rozliczeniowego Dotpay.
6. Kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów za dostarczenie towaru.
7. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez kupującego treści niniejszego regulaminu.
8. Poprzez złożenie zamówienia, Klient oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 Nr 101, poz.926 z późn. zm.) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez BezKartek.pl.

§4

PRAWA AUTORSKIE I ZASADY KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW

1. Wszystkie książki udostępnione w Serwisie są chronione prawami autorskimi i podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych ( Dz.U. 1994 Nr 24 poz.83).
2. Wypożyczone książki elektroniczne służą do ich odtwarzania i przechowywania na urządzeniach elektronicznych. Kupujący może je użytkować tylko zgodnie z przeznaczeniem.
3. Wykorzystanie treści zakupionych książek wymaga pisemnej zgody ze strony właściwego wydawcy oraz BezKartek.pl.
4. Książki elektroniczne pobierane w formacie PDF są zabezpieczone poprzez zastosowanie DRM (Digital Rights Management) firmy Adobe.
5. Kupujący nie jest uprawniony do modyfikowania struktury pliku, zmiany jego formatu, dystrybuowania go oraz odtwarzania publicznie. Wszelkie próby łamania zabezpieczeń plików i odszyfrowywania ich zawartości są zabronione.

§5

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Dane zbierane podczas zakładania konta: imię i nazwisko, adres email, adres zamieszkania, telefon kontaktowy, hasło, opcjonalnie dane firmy i NIP.
2. Podczas płatności na raty - obsługę kredytu przejmuje firma ratalna i to do nieje przekazywane są wymagane dane. Administrator serwisu nie ma do nich dostępu.
3. Płatność za pośrednictwem Systemu Dotpay – obsługę płatności przejmuje firma Dotpay SA i to do niej są przekazywane wymagane dane. Administrator systemu nie ma do nich dostępu, nie pozna numeru konta, ani numeru karty kredytowej, którą płatność była dokonana.
4. Dane zbierane automatycznie – podczas wizyty w serwisie, automatycznie zbierane są takie dane jak: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego
5. Dane zbierane podczas kontaktu za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, to dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
6. Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia zalogowania się do systemu. Dane zbierana podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji i wysłania zamówionego towaru. Dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze, lub płatności ratalne.
7. Użytkownicy, którzy zapisali się na Newsletter mogą w każdej chwili zrezygnowac z jego otrzymywania poprzez wysłanie informacji na adres e-mail info@bezkartek.pl
8. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.
9. Dane zbierane w trakcie korespondencji będą wykorzystane wyłącznie w celach kontaktowych.
10. W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, dane klientów serwisu mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
11. W przypadku naruszenia Regulaminu serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić dane organom wymiaru sprawiedliwości.
12. Wykorzystanie ciasteczek ("cookies"). Aplikacja może wykorzystywać ciasteczka, które służą identyfikacji przeglądarki podczas korzystania z serwisu. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.

§6

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest pisemne poinformowanie administratora o zaistniałej sytuacji poprzez korespondencje na adres e-mail: info@bezkartek.pl. We wniosku reklamacyjnym należy podać nazwę towaru, dane kupującego, datę zakupu. Opis powodu reklamacji.
2. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji do Sprzedającego.
3. Reklamacje związane z uszkodzonym plikiem, lub jeżeli zawartość e-booka jest niezgodna z opisem wymagają dodatkowego oświadczenia kupującego, że plik nie został naruszony, ani przekazany osobom trzecim, a w przypadku zwrotu, że wszelkie jego kopie zostały trwale usunięte.

§7

WARUNKI TECHNICZNE UMOŻLIWIAJĄCE KORZYSTANIE Z WYPOŻYCZONYCH E-BOOKÓW

1. Do czytania książek elektronicznych w formacie PDF i ePub jest wymagany bezpłatny program Adobe Digital Editions, który można pobrać ze strony: http://www.adobe.com/products/digitaleditions/
2. W przypadku komputera PC lub notebooka poprawne działanie wymaga systemu Microsoft® Windows® XP z Service Pack 2 lub wyższym, Windows Vista® (32-bit lub 64-bit), Windows® 7 (32-bit lub 64-bit), Mac OS X v10.4.10 lub v10.5, procesora Intel Pentium lub AMD 500 Mhz, pamięci RAM 128 MB i wolnego miejsca na dysku.
3. Na komputerze powinno byc zainstalowane bezpłatne porogramowanie Adobe Flash® Player 9 lub 10 które można pobrać ze strony http://get.adobe.com/pl/flashplayer/.

§8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator ma prawo dokonywać zmian niniejszego regulaminu w każdym czasie.
2. Dokonywane i zamieszczone na stronie internetowej zmiany sklep wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia.
3. Administrator serwisu oświadcza że posiada zgody odpowiednich wydawnictw na sprzedaż książek elektronicznych zamieszczonych w serwisie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz 271 z późn. zm.)
5. Administrator zastrzega sobie prawo do błędów w opisach, zdjęciach i cenach. Jednocześnie zobowiązuje się do usunięcia wszelkich błędów niezwłocznie po otrzymaniu informacji o ich powstaniu.
6. W przypadku ewentualnych sporów sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Bezkartek Sp. z o.o.
7. Wszelkie uwagi do postanowień niniejszego regulaminu winny być przesyłane na adres: info@bezkartek.pl
8. Ostatnia zmiana wersji regulaminu pochodzi z dnia 2011-05-11